Điều Khoản & Điều Kiện
sc889

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sc889" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến sc889 vận hành tại tên miền sc889.club và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sc889.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sc889 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở đá gà, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên trên nền tảng sc889.
• "Số dư": chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản sc889 của Thành viên.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do sc889 cung cấp và ràng buộc tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại sc889.club. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm cụ thể.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sc889, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sc889.

sc889 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sc889. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sc889 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sc889.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

sc889 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

sc889 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

sc889 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• sc889 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại sc889.
• sc889 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

05Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sc889 phải tuân thủ các quy định sau:

• Thành viên chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản sc889 của mình.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại sc889 là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• sc889 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc các sự cố bất khả kháng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sc889 sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

06Khuyến Mãi & Thưởng

sc889 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của sc889.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• sc889 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• sc889 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ sc889:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sc889.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản sc889 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản sc889 của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên sc889 hoặc các thành viên khác.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ sc889 cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp quốc tế.

sc889 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm các quy định trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. sc889 cũng có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

sc889 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• sc889 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• sc889 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sc889, bao gồm sự cố mạng, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• sc889 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của sc889 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

09Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản sc889 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng).

9.2 Chấm dứt theo quyết định của sc889

sc889 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10Sửa Đổi Điều Khoản

sc889 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc889 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sc889 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu Thành viên không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sc889 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Thành viên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ sc889 qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. sc889 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại của sc889 để xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban lãnh đạo sc889 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, Thành viên vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên trang web sc889.club.